Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Axus – Digital Agency, NIF 189053879, com morada em Rua Cidade de Ovar, Nº17, Casal de São Sebastião, 1685-672 Famões, contactável através de axus@axus.pt.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos envia através dos formulários do website. Consoante o formulário, podem incluir: nome, email, telefone, empresa ou associação, NIF para faturação, domínio atual, plano e periodicidade escolhidos, serviços pretendidos e a informação que partilha na mensagem.

3. Para que usamos os dados

Usamos estes dados para responder ao seu pedido, tratar a adesão a um plano, preparar e enviar propostas, analisar candidaturas de associações e, quando existe contrato, para a prestação do serviço e a faturação.

O fundamento legal é o consentimento dado no formulário, a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido, a execução do contrato e o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais).

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados durante o tempo necessário para tratar o seu pedido. Se não resultar numa relação comercial, os dados são eliminados no prazo máximo de 12 meses. Os dados de clientes são conservados durante a relação contratual e pelos prazos exigidos por lei.

5. Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Recorremos a prestadores de serviços técnicos (alojamento do website, envio de email e serviço de chat) que tratam os dados apenas em nosso nome e de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O chat do website é fornecido pela Crisp IM SAS (França). Se iniciar uma conversa, as mensagens e os dados que partilhar (por exemplo, nome ou email), bem como informação técnica como a página visitada e o tipo de navegador, são tratados pela Crisp em nosso nome, apenas para lhe respondermos. O chat só é carregado depois de aceitar os cookies no banner do website.

6. Cookies

O website utiliza cookies técnicos necessários ao seu funcionamento e, apenas com o seu consentimento, cookies do serviço de chat. Saiba mais na Política de Cookies.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao seu tratamento ou retirar o consentimento, escrevendo para axus@axus.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.